移动交通物流行业解决方案


行业背景
       交通物流行业包括城市公共交通、公路、铁路、民航、水运、邮政速递等业务领域。随着经济活力的增强尤其是电子商务产业的蓬勃发展,交通运输对于移动应用的需求也非常多,需要把客流、物流、运力、道路等交通领域的多种要素进行关联整合,方便市民出行或跟踪物流走向。


交通物流行业移动信息化解决方案
       基于AppCan产品为交通物流企业提供线上业务向移动端拓展的整体解决方案,企业内部可以高效处理各项业务,提高协同工作和信息共享的能力,方便人民群众生活,提升企业形象。人们通过手机客户端应用,路况信息、运力情况、快递物流等生活信息一手掌握:


       交通运输:未来城市交通运输的各个环节:公路、水路、航空、铁路、地铁等都将被纳入统一的交通信息管理平台,面向公众实时发布交通信息,方便居民出行。


       物流:物流运输企业有大量的快递员,通过工业PDA设备进行包裹分拣和派发,典型应用包括:


       移动派工:快递员在收派件和物流中转站均需扫描包裹上的条码信息,用来跟踪记录货品的递送流程,面对海量的包裹,物流公司必须为快递员配备PDA设备进行分拣,提高包裹的周转率。目前各大物流企业均已建设了类似的业务系统,移动派工成为快递员日常工作中必不可少的支持工具。


       黑名单查询:物流运输企业会建立最终客户信用体系,如果有客户恶意投递违规的包裹或以次充好、要求物流公司赔偿,物流公司会将其列入黑名单;快递员在上门接收包裹时,通过PDA设备根据客户填报的信息自动检查是否为黑名单客户,如果确认,可拒绝递送,保障物流公司不受损失。


实施效果
       ● 面向公众的便民移动应用服务,市民通过手机客户端应用,可实时查询城市交通信息状况,便于及时掌握路况信息和运力情况,合理安排出行;


       ● 利用GPS定位和GIS地理信息技术,及时掌握人员位置,合理安排路线,提高派送效率;


       ● 规范操作提升服务品质:派送人员通过移动终端的统一化操作,实现提高效率、减少错误、提升形象的目的,全面增强企业的服务水平;


       ● 及时处理减少客户损失:当派送人员在外遇到车辆故障等特殊情况,无法继续派件时,派件中心可通过终端的定位功能及时找到最近的派送员协助派送;


       ● 提升管理水平:利用移动任务自助分配模式,对每天派送量和现金流进行管控,全面提升快递业的末端现代化管理水平;


       ● 资源分配降低成本支出:合理的车辆调配和订单调配将节约车辆的燃油和维护费用,节约人力资源的浪费。


典型应用
        广东外运、顺丰速递、中都物流